Requêtes courantes
Les informations que vous recherchez
Chez Lex Tresses, l'entière satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Consultez certaines de nos questions fréquemment posées ci-dessous pour obtenir les informations que vous recherchez. Contactez-nous pour toute autre idée ou question.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons ApplePay (716-339-9544), Chime ($TyishaPinkston), Klarna, Sezzle, les cartes de débit et les cartes de crédit. Notre site Internet peut également être utilisé avec Zip (Quadpay). Certains modes de paiement tels que Klarna et Sezzle peuvent retarder le temps de traitement des commandes.
Qu’est-ce que les cheveux vierges ?
Les cheveux vierges sont des cheveux humains à l’état naturel. Aucun changement chimique, couleur ou traitement n’a été apporté aux cheveux. Tous les cheveux vendus par Lex Tresses sont des cheveux vierges cambodgiens.
Ces cheveux peuvent-ils être lissés ou bouclés ?
Tous les cheveux Lex Tresses peuvent être lissés, bouclés, frisés et bien plus encore, tout comme vos propres cheveux. Il est toujours préférable d'utiliser un protecteur thermique pour ces méthodes de coiffage afin que les cheveux ne soient pas endommagés.
Est-ce que ces cheveux tombent ?
Vous constaterez peut-être une perte minime, mais cela est normalement particulièrement vrai pour les textures de cheveux bouclés. Vous pouvez éviter la chute en scellant les trames des cheveux, en utilisant une brosse Denman et en utilisant un peigne à dents larges. Nous ne recommandons pas de démêler ou de peigner/brosser les cheveux lorsqu'ils sont SECS. Les cheveux 613 ou précolorés peuvent également perdre davantage en raison des méthodes de traitement utilisées.
Combien de temps durent ces cheveux ?
Nos cheveux peuvent durer plusieurs installations. Cependant, la durée de vie de nos cheveux dépend de la façon dont on en prend soin. Avec des soins appropriés, nos cheveux durent normalement plus d’un an.
Comment dois-je prendre soin de mes cheveux ?
Les cheveux vierges réagissent différemment aux produits et aux régimes. Éloignez-vous des ingrédients déshydratants tels que les parabènes, les sulfates et le silicium. Ces ingrédients déshydratent généralement les cheveux. Il n’est pas non plus nécessaire d’utiliser des huiles lourdes. Nous recommandons un co-lavage hebdomadaire et un shampooing toutes les deux semaines pour éliminer tout excès de produit. Vous pouvez revitaliser les cheveux en profondeur.
Puis-je installer mes perruques lace front ?
Les perruques avant en dentelle Lex Tresses peuvent être installées en utilisant de nombreuses méthodes différentes. Vous pouvez les installer à l'aide d'un adhésif pour dentelle, d'un gel collé Got2b ou d'un spray réfrigérant, d'un élastique, d'un système sans colle Trumatch Lace Concealer et d'un grip pour perruque. Ils peuvent également être portés sans les installer.
Combien de temps me faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes peuvent prendre entre 3 et 14 jours ouvrables pour les recevoir, mais cela peut prendre plus de temps pendant les soldes. Nous vous recommandons de commander des jours ou des semaines à l'avance si quelque chose est nécessaire à une certaine date. Si les articles ne sont pas répertoriés en haut de notre onglet « boutique » et étiquetés comme « prêts à être expédiés » ou « en main », ils ne sont pas disponibles en main. Toutes les commandes sont expédiées via USPS ou le ramassage local est disponible pour Buffalo, NY. À partir du 05/07/2023, toutes les commandes expédiées devront être signées, désolé pour le désagrément occasionné.
Puis-je colorer ces cheveux ?
Oui, vous pouvez colorer et décolorer ces cheveux. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez un professionnel pour obtenir des conseils ou demandez-lui de les colorer pour vous. Nous proposons également des services de coloration qui peuvent être achetés sur notre site Web. Si vous avez d'autres questions sur les services de coloration ou de personnalisation, envoyez-nous un e-mail à : lextresses@gmail.com.
Quelle est votre politique de retour ?
Toutes les politiques du magasin sont accessibles ici : https://www.lextresses.com/store-policies .
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